Algemene voorwaarden CardSmart

Versie 1 · oktober 2026

1. Wie wij zijn

CardSmart is een handelsnaam van Taxi Centrale Melody V.O.F., gevestigd aan de Paul Kleestraat 4, 1328 HE Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87101130 (hierna: "CardSmart", "wij"). Je bereikt ons via het contactformulier op cardsmart.nl.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten van CardSmart met ondernemers (hierna: "klant"). CardSmart levert uitsluitend aan bedrijven en niet aan consumenten. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.

3. De dienst

1. CardSmart levert een digitale klantenkaart in Apple Wallet en Google Wallet, met de functies die horen bij het gekozen pakket zoals beschreven op cardsmart.nl.
2. Wij maken daarvoor gebruik van software van zorgvuldig gekozen partners. CardSmart blijft je aanspreekpunt.
3. Wij spannen ons in om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud kondigen we zo mogelijk vooraf aan.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van acties, beloningen en berichten aan zijn gasten, en voor het naleven van de regels die daarvoor gelden.

4. Totstandkoming en installatie

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelformulier op de website heeft ondertekend en verzonden, of het contract bij ons heeft ondertekend.
2. Na de bestelling plannen we samen een moment voor de installatie in de zaak. Bij de installatie richten we de kaart in en leveren we de toonbankstandaard.
3. Wij kunnen een bestelling binnen 5 werkdagen weigeren, bijvoorbeeld als de dienst niet bij de zaak past. Er is dan niets verschuldigd.

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
2. De klant betaalt eenmalig € 49 voor de installatie en daarna het maandbedrag van het gekozen pakket.
3. Betaling gaat via automatische incasso op basis van de machtiging die de klant afgeeft. De eerste afschrijving vindt plaats na de installatie, en bevat de installatiekosten en het maandbedrag. Daarna wordt het maandbedrag maandelijks vooraf afgeschreven.
4. Mislukt een afschrijving, dan proberen we het nog een keer. Blijft betaling uit, dan mogen wij de dienst opschorten totdat is betaald.
5. Wij mogen de prijzen eenmaal per jaar aanpassen. Een prijsverhoging maken we minimaal één maand vooraf bekend. De klant kan in dat geval opzeggen per de datum van de verhoging.

6. Duur en opzeggen

1. De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar. Er is geen minimale looptijd.
2. Opzeggen kan via het contactformulier op cardsmart.nl. Je ontvangt van ons een bevestiging. De opzegging gaat in aan het einde van de kalendermaand waarin we de opzegging ontvangen. Al betaalde maandbedragen en de installatiekosten worden niet terugbetaald.
3. Na het einde van de overeenkomst stopt de dienst. De klantenkaarten van de gasten werken dan niet meer.
4. Wisselen naar een ander pakket kan per de eerste van de volgende maand.

7. Toonbankstandaard en QR-bordje

De toonbankstandaard die bij de installatie wordt geleverd, mag de klant houden. Een genummerd CardSmart QR-bordje dat wij in bruikleen geven, blijft van CardSmart en geeft de klant terug na het einde van de overeenkomst.

8. Gegevens van gasten

De klant is verantwoordelijk voor de gegevens van zijn gasten die via de klantenkaart worden verzameld. CardSmart verwerkt die gegevens alleen in opdracht van de klant en om de dienst te kunnen leveren. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.

9. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de drie maanden voor het schadevoorval aan ons heeft betaald.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of winst, of schade door storingen bij partners, app-stores of internetproviders.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van CardSmart.

10. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij partners of leveranciers, internetstoringen of overheidsmaatregelen, hoeven wij onze verplichtingen tijdelijk niet na te komen. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

11. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten we minimaal één maand vooraf weten. Gaat de klant niet akkoord, dan kan hij opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.