Privacyverklaring CardSmart
Wie is verantwoordelijk?
CardSmart is een handelsnaam van Taxi Centrale Melody V.O.F., Paul Kleestraat 4, 1328 HE Almere, KvK 87101130. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die je ons geeft als (toekomstige) klant. Vragen over privacy stel je via het contactformulier.
Welke gegevens verwerken we?
- Bij een bestelling: de naam en gegevens van je zaak, je naam, e-mailadres, telefoonnummer, IBAN en tenaamstelling, je handtekening en het moment van ondertekenen.
- Als je contact met ons opneemt: de gegevens en berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier.
Waarvoor gebruiken we ze?
- Om de overeenkomst uit te voeren: de installatie plannen, de dienst leveren en contact met je houden (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
- Om het maandbedrag te incasseren op basis van je machtiging (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
- Om onze administratie te voeren, zoals de wet vereist (grondslag: wettelijke plicht).
We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
Met wie delen we gegevens?
We schakelen partijen in die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze websitehosting (waar het bestelformulier binnenkomt), de softwarepartner voor de klantenkaarten, onze bank en een incassodienst. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht. Sommige partners verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen die de AVG voorschrijft.
Gegevens van je gasten
Voor de gegevens van gasten die zich via de klantenkaart van je zaak aanmelden, ben jij als ondernemer de verantwoordelijke. CardSmart verwerkt die gegevens alleen in jouw opdracht en om de dienst te kunnen leveren.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren klantgegevens zolang je klant bent en daarna zolang de wet dat vereist (voor de administratie 7 jaar). Bestellingen die niet tot een overeenkomst leiden, verwijderen we binnen 3 maanden. Het bestelformulier verwijderen we uit de websitehosting zodra we het in onze eigen administratie hebben opgeslagen.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website en het bestelformulier gebruiken een beveiligde verbinding (https).
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Laat het ons weten via het contactformulier. We reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.